Uvjeti pružanja usluge
NOOK Eyewear — Terms of Service
Opći uvjeti korištenja
Korištenjem web stranice nook-eyewear.com i kupnjom proizvoda NOOK Eyewear prihvaćaš ove uvjete. Molimo pročitaj ih prije narudžbe.
Prodavatelj
Paloma d.o.o.
Senjska ul. 39A, Karlovac, Hrvatska
OIB: 14181379480
E-mail: nook.eyewear@gmail.com
Web: nook-eyewear.com
Proizvodi
Svi NOOK sunčane naočale izrađeni su u skladu s normama navedenim u tehičkom listu u svakoj kutiji i nose CE oznaku sukladnosti prema Uredbi EU 2016/425 o osobnoj zaštitnoj opremi. Svaki proizvod dolazi s uputama za korištenje i informacijama o UV zaštiti.
Trudimo se da su opisi i fotografije proizvoda što točniji. Nijanse boja mogu se razlikovati ovisno o postavkama ekrana.
Narudžba i ugovor
Narudžba je potvrđena u trenutku kada primiš e-mail s potvrdom. Tim trenutkom nastaje ugovor o kupoprodaji između tebe i Paloma d.o.o. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju greške u cijeni ili nedostupnosti proizvoda — u tom slučaju bit ćeš odmah obaviješten/a i refundirani/a.
Cijene i plaćanje
Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Dostupni načini plaćanja prikazuju se pri naplati. Transakcije se obrađuju sigurno putem [PayPal / Corvus pay / ShopPay].
Pravo na odustanak
U skladu s Direktivom EU 2011/83/EU i Zakonom o zaštiti potrošača, imaš pravo odustati od ugovora u roku 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga.
Za odustanak nam piši na mail. Proizvod vrati u originalnoj, nekorištenoj ambalaži. Troškove povratne dostave snosi kupac. Povrat novca provodimo u roku 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.
Jamstvo
Svaki NOOK proizvod dolazi s 2-godišnjim zakonskim jamstvom sukladno EU Direktivi 2019/771. Jamstvo pokriva materijalne i proizvodne nedostatke koji su postojali u trenutku isporuke. Ne pokriva oštećenja nastala normalnim trošenjem, nepravilnim korištenjem ili mehaničkim udarcem.
Za reklamaciju kontaktiraj nas na mail s brojem narudžbe i fotografijama.
Odgovornost
NOOK sunčane naočale namijenjene su zaštiti od sunčeve svjetlosti pri svakodnevnoj upotrebi. Nisu medicinski proizvod i ne zamjenjuju propisane dioptrijske naočale. Savjetujemo redovite oftalmološke preglede za procjenu zdravlja oka.
Paloma d.o.o. ne odgovara za štete nastale nepropisnom upotrebom proizvoda.
Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na nook-eyewear.com — uključujući nazive modela, fotografije, grafike i tekstove — vlasništvo je Paloma d.o.o. i zaštićen je autorskim pravom. Nije dopušteno reproduciranje bez pisane suglasnosti.
Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove koji se ne mogu riješiti sporazumno nadležan je sud u Karlovcu. Potrošači iz EU imaju pravo na izvansudsko rješavanje sporova putem platforme ODR.
Izmjene uvjeta
Paloma d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Preporučamo povremenu provjeru ove stranice.
Posljednje ažuriranje: travanj 2026.